惠普驱动程序无法使用怎么解决_惠普驱动程序无法使用怎么解决问题

2024-08-24 13:25:18

1.hp deskjet3538打印机驱动程序无法使用怎么办

2.winxp系统无法安装HP打印机驱动程序如何解决

打印机驱动安装失败原因是系统不兼容，请按以下方法修改：

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1、首先点击任务栏的开始-控制面板，在上面找到打印机和传真选项，双击打开它即可。然后点击左边的“添加打印机就，这样就弹出了添加打印机向导的端口了。

2、如果只是简单的连接到本地打印机的话，直接点击选择连接到此计算机的本地打印机即可。当然如果是连接到网络打印机的话，选择第二项吧。

3、然后选择打印机端口了。找到你对应的窗口，一般的端口包括LPT1、LPT2、LPT3/COM1、COM2、COM3、FILE等窗口。如果没有找到你需要的窗口的话，可以自行新建一个端口即可。

4、在确定好端口之后，点击“下一步然后或弹出厂商和打印机驱动的选择，这个也是根据用户的实际情况来找到对应的厂商和驱动程序，然后在点击“下一步。

5、现在弹出为新添加的打印机进行命名，在上面随便取什么名字都是可以的。然后点击下一步到添加打印机完成即可。

6、点击完成后，会对打印机实行测试页的打印，测试打印机驱动是否安装正确，如果打印机能打印机出测试页的话，就点击“确定即可。这样我们就把打印机驱动程序给安装成功了。

hp deskjet3538打印机驱动程序无法使用怎么办

1、当打印机无法正常使用时，我们首先需要检查一下与打印相关的系统服务是否正常开启，可以通过按Windows+R组合键打开。

2、输入services.msc并点击确定以打开服务窗口。

3、从打开的服务窗口中，找到PrintSpooler。

4、重新启动此服务。

winxp系统无法安装HP打印机驱动程序如何解决

1、进入HP惠普打印机，点驱动下载；

2、点驱动程序和下载；

3、点打印机；

4、输入产品型号点搜索图标；

5、点搜索到的HP打印机；

6、点立即检测，会自动检测电脑当前所使用的操作系统，并给出相应的驱动程序；

最近有winxp系统用户想要在电脑中安装HP打印机驱动程序，可是却发现无法安装，碰到这样的问题该怎么办呢，为此小编这就给大家带来winxp系统无法安装HP打印机驱动程序的具体解决步骤。

故障现象：

安装驱动程序时搜索不到USB设备,安装失败。

连接打印机USB连接线后,提示“欢迎使用找到新硬件向导”。

故障原因：

操作系统搜索不到USB设备。

在安装打印机驱动程序前,已经连接了打印机USB连接线。

解决方法：

方法一:安装网络下载的即插即用驱动程序

在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到USB设备提示“安装失败”,请按照以下步骤操作:

1.关闭打印机电源,重新启动电脑。

2.连接打印机USB连接线,开启打印机电源。

3.在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中,选择“否,暂时不”选项,然后点击“取消”按钮,关闭提示窗口。

注:如果不出现此提示,可以跳过此步骤,继续往下操作。

4.依次点击“开始”→“打印机和传真”,进入“打印机和传真”窗口。

5.在“打印机和传真”窗口中,依次点击“文件”→“添加打印机”,进入“添加打印机向导”窗口。

本文以HPLaserJet1020激光打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

6.在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中,点击“下一步”按钮。

8.在“本地或网络打印机”窗口中,选择“连接到此计算机的本地打印机”选项,勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项,然后点击“下一步”按钮。

9.在“选择打印机端口”窗口中,从“使用以下端口”下拉列表中选择USB端口,然后点击“下一步”按钮。

注:o如果下拉列表中有多个USB端口,一般选择数字最大的USB端口。例如:有“USB001”、“USB002”两个端口,就应该选择“USB002”端口。

o如果下拉列表中没有USB端口,需要先开启打印机电源,然后将打印机的USB连接线连接到电脑,操作系统会自动创建USB端口。关闭“添加打印机向导”窗口,返回步骤五重新开始添加打印机即可。

10.在“找到新的硬件向导”窗口中,点击“从磁盘安装”按钮。

11.在“从磁盘安装”窗口中,点击“浏览”按钮。

12.在“查找文件”窗口中,从“查找范围”下拉列表中选择文件路径,找到“HPLJ1020”信息文件,然后点击“打开”按钮。

注:HPLaserJet1020、1022激光打印机即插即用驱动程序默认的安装路径为“C:ProgramFilesHPHPLaserJet1020seriesdrivers”,可以从此目录中找到“HPLJ1020”信息文件。oHPLaserJet1018激光打印机即插即用驱动程序默认的安装路径为“C:ProgramFilesHPHPLaserJet1018driver”,可以从此目录中找到“HPLJ1018”信息文件。

13.在“安装打印机软件”窗口中,选择“HPLaserJet1020”型号,然后点击“下一步”按钮。

14.在“使用现有驱动程序”窗口中,选择“替换现有的驱动程序”选项,然后点击“下一步”按钮。

注:如果您的电脑中曾经安装过该型号打印机驱动程序,才会出现此提示。如果不出现此提示,可以跳过此步骤,继续往下操作。

15.在“命名打印机”窗口中,选择“是”选项,点击“下一步”按钮。

16.在“打印机共享”窗口中,选择“不共享这台打印机”选项,点击“下一步”按钮。

17.在“打印测试页”窗口中,选择“否”选项,点击“下一步”按钮。

18.在“正在完成添加打印机向导”窗口中,点击“完成”按钮。

19.等待文件复制完成。

20.关闭打印机电源。等待片刻,开启打印机电源。

21.在“打印机和传真”窗口中,右键点击刚才添加的“HPLaserJet1020”图标,选择“属性”菜单项。

22.在“HPLaserJet1020属性”窗口中,点击“端口”选项卡,必须选择“HPLaserJet1020”的USB端口,然后点击“确定”按钮。

23.这时,您就可以使用打印机了。