hpdv9000找不到硬盘驱动器_hp找不到硬盘启动

1.我的笔记本HPDV9000，开机后在进入桌面的时候就黑屏了

2.惠普DV9000笔记本主板在电池与连接第二块硬盘的地方（在触摸屏右边）会哧哧地响，而且会发热；什么原因？

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您这款机器的显卡是焊接在主板上的，因此您这款机器没有好的方法可以更换显卡的。

2、关于您所述的黑屏问题，建议您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键看看是否可以进入并看到BIOS界面，如果可以正常看到那么您机器的显卡硬件方面出现问题的可能性比较小，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题；如果您机器无法看到BIOS界面那么建议您关机，取下外接电源和电池以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机，如果您机器静置后依旧无法正常开机，那么您机器的硬件方面的问题就比较大了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800

我的笔记本HPDV9000，开机后在进入桌面的时候就黑屏了

首先,右键点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器,查看［声音、和游戏控制器］选项下方都有什么设备，以确定声卡驱动是否安装成功。 其次,声卡如果安装成功的话，打开控制面板----声音和音频设备----音频----声音播放----查看一下默认设备选择的是什么类型,是否为灰色. 再次,查看笔记本屏幕右下角是否有喇叭的图标,如果有的话,先调高音量,播放音乐.分别以耳机及扬声器来测试一下

惠普DV9000笔记本主板在电池与连接第二块硬盘的地方（在触摸屏右边）会哧哧地响，而且会发热；什么原因？

您好，感谢您选择惠普产品。

建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：

1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：

1）右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。

3）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085

4）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以备份数据，重新安装系统。

2.如果安全模式显示不正常，那么您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本在读写硬盘的时候发出轻微的声响和热量是正常现象，请您放心使用。如果您觉得您硬盘的声音和热量确实不正常，单纯凭您的文字描述是无法判断您硬盘的响声和热量是否正常，建议您备份好数据，开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Secondary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），那么您机器的硬盘是没有问题的，请放心使用即可；

如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

如果您需要查询惠普维修中心的****，您可以使用下面的官方链接进行查询：

://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800