防火墙维修费_防火墙维修费用

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       大家好，我是小编，今天我要和大家分享一下关于防火墙维修费的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。

1.【2018年网络安全检查自查报告】数据安全管理

2.电脑保养一些方法

3.全新宝马3系碰撞结果分析，安全保护到位，低速碰撞费用高

4.电脑启动不了为什么！！！

5.信息化设备及系统维护服务技术方案 哪位好心人帮帮忙！为这个头痛好几天了！

【2018年网络安全检查自查报告】数据安全管理

       根据公安部文件，我公司开展了相关工作，对办公电脑、网络安全、信息系统等进行了检查，加强对办公网信息和安全保密的管理，防止出现信息安全隐患及信息安全事故，将信息安全工作标准户、常态化。

       一、网络安全管理工作情况

        公司成立了由公司总经理任组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设了办公室，安排网络安全维护工作。二是专门制订网络安全有关 规章制度 ，对网络设备、安全管理、计算机操作人员管理维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我公司信息安全管理工作。三是及时对系统和软件进行更新，对重要文件、资源做到及时备份，数据恢复。

        公司进一步扩大对网络安全知识培训面，组织信息员和干部职工进行培训，二是切实增强网络安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，从而提高人员安全防护意识，三是以制度为根本，在进一步完善网络安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的网络安全事故。

        目前我公司所有网络设备、服务器及网络相关设备均未使用缺省密码，建立了核心网络设备及服务器应急处理预案，我公司所有网络设备及电脑在接入移动存储设备时，均按要求检测病毒和木马，坚决杜绝病毒和木马在公司内网网络传播，严禁在网络设备及电脑终端上安装盗版软件和与工作无关软件，严禁通过代理访问网络，电脑终端安装防病毒软件和杀毒软件。定时更新网络防火墙的登录密码，及时更新病毒及木马信息，防止外网攻击入侵到公司网络设备及办公网中。建立机房网络设备及服务器档案，保存各网络设备及服务器的配置信息、参数等。

        我公司建立信息化管理组织机构，明确信息管理专业负责人和职责，完善信息管理制度，不定期检查运维的日常工作，每年组织信息安全管理培训，尽可能的让公司所有员工都能了解信息安全的重要性，保证日常工作中正确使用办公电脑，使用安全性高的口令并定时更换口令，保护公司的信息财产安全。

        定期检查机房内的消防、空调、监控、UPS、环境监测、照明、噪音、粉尘、接地等配套设施的工作状态，配套设施的维护、维修、升级、更新、换代等工作有序进行，查看进入机房的登记记录及机房监控，保证机房设备的正常运行。

        公司员工访问企业邮箱、移动办公、OA等系统均使用唯一认证身份信息，各系统对所有员工进行权限分配，员工调离工作岗位时各系统权限同步变更。所有管理员账户仅在系统升级或系统维护时使用，禁止多方持有管理员账户。

       二、目前存在的问题

        由于专业技术人员较少，网络安全方面可投入的力量有限，二是规章制度体系初步建立，但还不完善，三是遇到网络病毒侵袭等突发事件处理不够及时有效。

        对存储介质的管理还不到位，只是对存储介质的接入和传播进行管理，可能存在一定的网络安全隐患。

        网络行为管理及审计工作还不到位，缺少必要的网络硬件设备。

        对网络安全基础培训等开展的次数还不够多。

       三、下一步计划：

        公司今后要建立网络安全机制。建立网络安全协调制度，协调跨部门的网络安全工作;建立重大网络安全事件会商制度，提高网络安全应急反应和处理能力。

        公司要搞好网络安全体系建设。开展网络安全风险评估工作。选择部分网络系统，对其安全系统的潜在威胁进行分析评估，发现问题，查找隐患。各网络系统根据实际情况建立和完善安全监控系统，提高网络防范能力，加强网络安全监控和管理。建立网络安全应急处理机制。

        公司要加大网络安全的资金投入。切实保障网络安全建设的投入和运行维护费用。加大对网络安全基础设施建设和基础性工作的资金支持力度，不断提高资金的使用效益。

        在下一步的工作中，我公司将继续严保网络安全，强化保密意识，落实管理责任，确保公司信息化工作的正常安全运行。

        一、自查情况

        （一）信息网络安全组织落实情况。成立了县经信科技局信息网络安全工作领导小组，局长任组长，分管副局长任副组长，各股室主要负责人为成员，并设置了专职信息安全员，做到了分工明确、责任到人。

        (二)信息网络安全管理规章制度的建立和落实情况。为确保信息网络安全，实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网络安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理人员的工作效率。同时结合自身情况制定网络信息安全自查工作制度，做到四个确保：一是信息安全员于每周五定期检查单位计算机系统，确保无隐患问题;二是制定安全检查工作记录，确保工作落实;三是实行领导定期询问制度，由信息安全员汇报计算机使用情况，确保情况随时掌握;四是定期组织全局人员学习网络知识提高计算机使用水平，加强安全防范。

        (三)技术防范措施落实情况。一是制定了网络信息安全突发事件应急预案，并随着信息化程度的深入，结合实际，不断加以完善;二是严格文件的收发，完善了清点、整理、编号、签收制度，并要求信息管理员严格管理;三是及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复;四是计算机由专业公司定点维修，并商定其给予应急技术支持，重要系统皆为政府指定的产品系统;五是涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙。同时配臵安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件;六是涉密计算机都设有开机密码，由专人保管负责。同时，涉密计算机不和其它计算机之间相互共享。对重要服务器上的应用、服务、端口和链接都进行了安全检查并加固处理。

        (四)执行计算机信息系统安全案件、事件报告制度情况。

        严格按照《省政府网站安全事件信息报告制度》要求，由专职人员及时向有关部门报告。

        (五)党政机关保密工作。制定了县经信科技局计算机及网络的保密管理制度。办公系统的信息管理人员负责保密管理、密码管理，对计算机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。

        (六)重要信息系统等级保护工作开展情况。按照国家信息安全等级保护有关要求,全面开展卫生系统信息系统的定级、备案和测评工作，对发现的问题及时进行整改。各单位对本单位信息系统进行定级，对二级以上的信息系统办理备案手续，对三级以上信息系统开展信息安全等级测评，根据测评结果，不符合要求的，制定了整改方案进行整改，并加强日常信息系统安全等级保护监督检查工作。

        二、存在问题

        根据《通知》的具体要求，在自查过程中也发现了一些不足，一是信息管理技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限;二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖信息系统安全的所有方面;三是个别职工保密意识还不够高，要加强防范意识;四是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。

        三、整改措施

        针对以上自查中发现的隐患与不足，为进一步加强信息网络系统安全，应围绕信息系统安全综合治理的工作目标，重点在完善规章制度、丰富技术手段上下功夫，认真开展整改工作。

        (一)强化应急响应机制建设。制定周密的应急预案，加强应急技术支援队伍建设，认真做好应急演练、重大信息安全事故处臵、重要数据和业务系统备份等各项工作，确保信息系统安全正常运行。

        (二)强化制度保障。一是以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故;二是不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追究责任，从而提高人员安全防护意识。

        (三)加强信息安全教育培训。建议举办信息安全技术培训班，对信息安全管理人员进行集中培训，以增强安全防范意识和应对能力，进一步提高政府信息系统安全管理水平。

        (四)加强对单位干部的安全意识教育。加强对机关干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性，增强对计算机信息系统安全的防范和保密意识。

        为贯彻落实20XX年网络安全执法检查的会议精神，根据公安南开分局关于“2018年公安机关网络安全执法检查工作安排”的通知，我单位非常重视此项工作，把搞好网络安全管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为保证网络信息系统的安全运行，我单位加强了网络安全技术防范工作的力度，按照各项安全制度，全面落实安全防范措施，保证了网络信息系统持续安全稳定运行，营造出了一个安全使用网络的统计环境。下面将详细情况自查汇报如下：

        一、基本情况

        近年来，为保证网络信息化工作顺利开展，我单位先后为各下属科室分别配备了信息化工作办公电脑，安装办公软件系统及信息安全防护系统。同时，确定了网络信息系统管理人员，具体负责信息系统及电脑的日常维护。目前，我单位各信息系统运行平稳安全，并开始了自查工作，不断完善，查漏补缺。

        二、信息安全系统运行情况

        我单位成立了网络信息安全领导小组，党组成员及各科室负责人为成员，领导小组安排计算机知识丰富、责任心强的同志，具体负责安全维护工作。

        我单位在日常工作中，不断完善网络安全技术防范措施，加强网络安全管理。在领导的高度重视下，利用现有的软硬件条件，不断建立和完善网络安全技术防范措施。

        1、启用了防火墙设备，对互联网有害信息进行过滤、封堵，防止病毒、反动不良信息入侵。

        2、在局域网内安装了杀毒软件，各部门定期会对杀毒软件的病毒库进行升级，及时进行杀毒软件的升级与杀毒，发现问题立即解决。

        3、及时修补电脑系统及各种软件的补丁。

        4、 绑定IP地址。发现不良信息可以定位信息来源。

       5、对各信息系统进行定期维护，每个系统各部门都有指定人员负责。

        6、及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。

        三、遵守规章制度

        我单位在网络信息系统的运行和维护中，都坚决准守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《统计网站和网局暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定。

        四、存在不足

        通过近期的网络安全自查，仍存在一些不足：

        一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限。二是单位相关规章制度未能覆盖到信息系统安全的所有方面。三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。

电脑保养一些方法

       中国保险汽车安全指数完成了特斯拉Model 3车型的全部测试评价工作，并于6月10日正式发布该车型的测评结果，艾迪汽车将根据汽车安全指数4个维度的评价规程，用数据解读特斯Model 3车型的测评成绩。让我们一起来看看国产版Model 3与美版差距有多大？

       在被动安全方面，特斯拉Model 3配备了驾驶员正面、前排乘员正面气囊、前排侧气囊，以及前后排侧气帘。此外，该车型标配FCW和AEB功能。

       特斯拉Model 3在耐撞性与维修经济性方面获得M（一般），车内乘员安全和车辆辅助安全评价为G（优秀），车外行人安全评价为A（良好）。

       耐撞性表现优秀

       维修经济性居然没得P

       特斯拉Model 3车型在耐撞性与维修经济性方面获得评价结果为M（一般），正面碰撞得分11.5分（满分30分），追尾碰撞得分23分（满分30分）。

       在耐撞性方面，特斯拉Model 3正面碰撞得分率为92%，追尾碰撞得分率为100%，车身结构表现优秀，碰撞后车身损伤较为轻微。按照C-IASI低速碰撞评价规程，特斯拉 Model 3的测量点最大变形量未超过3mm。

       在低速碰撞测试中，特斯拉Model 3安全气囊未起爆。由于豪车的通病，前部诸多的电子元器件以及价格更高的大灯总成，特斯拉Model 3的正碰维修比为11.50%，维修费用约为33557元，尾碰维修比为2.04%，维修费用约为5952.7元。耐撞性与维修经济性方面是大部分车型目前的难关，特斯拉Model 3获得M（一般）评价较为不易，相对来说优于同级车型。

       车内乘员安全指数仅失1分

       美版A柱有变形

       特斯拉Model 3车型在车内乘员安全指数方面获得评价结果为G（优秀），其中正面25%偏置碰撞、侧面碰撞、车顶强度、挥鞭伤测评结果均为G（优秀）。

       在正面25%偏置碰撞方面，特斯拉Model 3的A柱几乎没有出现变形，车头的吸能区完全发挥了作用，乘员舱保持了良好的完整性，正侧面气囊、侧气帘以及约束系统也都有效发挥了作用。此外，在碰撞后，Model 3的高压系统也没出现故障。相比之前Model 3 IIHS碰撞测试时，美版Model 3的A柱是有些微变形的。

       由于防火墙下部出现轻微形变，加之未配备膝部气囊，Model 3的假人腿部和脚部伤害评价为A。但是，总体来看，Model 3在25%偏置碰撞的表现十分出色。

       在侧面碰撞方面，特斯拉Model 3表现较为优秀，气囊和侧气帘给予了假人有效的保护。

       侧面碰撞后，特斯拉Model 3 B柱距离驾驶员中线的距离为22.5cm，远远高出12.5cm的优秀标准线，与IIHS的测试成绩一致，也优于同价位的宝马3系（17.5cm）和奔驰C级（20.0cm）。

       在车顶强度方面，特斯拉 Model 3的表现依旧稳定，峰值载荷达到93797牛，为自身质量的5.97倍，略胜于IIHS的5.85倍。

       在座椅头枕方面，特斯拉Model 3车型头枕与头间隙小，离头顶部距离小，挥鞭伤伤害程度轻。

       车外行人安全翻车

       美版表现也不算优秀

       在车位行人安全方面，Model 3意外地出现了翻车，获得了A（良好）评价。

       从得分成绩来看，Model 3主要失分于头型试验，这可能是由于Model 3车头截面向前凹凸的设计，导致头型假体与内部骨架发生碰撞，出现了较大的伤害。在IIHS的测评中，Model 3同样没有拿到优秀评价。

       强项优势体现

       车辆辅助安全稳定发挥

       特斯拉Model 3车型在车辆辅助安全方面获得G（优秀）评价，该车型的传感器类型为毫米波雷达+三目摄像头，在所有测试工况下都满足测试要求，及时报警，其AEB功能优秀，能快速采取紧急制动，降低碰撞风险。

       总体来说，国产特斯拉Model 3在25%偏置碰撞、侧面碰撞、车顶强度以及辅助安全方面的表现都十分优秀。与美版车型相比，安全性并没有出现缩水的情况，这一点是值得肯定的。但是，由于车身设计的因素，Model 3在行人保护方面存在一定的不足。如果采取Model S的车头设计，Model 3的行人保护应该会有一定提升。因此，希望在测评的推动下，Model 3能够在未来对行人保护方面进行改进，进一步提升安全性。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

全新宝马3系碰撞结果分析，安全保护到位，低速碰撞费用高

       电脑日常保养不能松懈。环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃－30℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%－80%，太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，芯片的电路板；含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。

       有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点；相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮湿到一定程度，如：显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。

       良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘，软驱等）；更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程序。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。 家庭电脑保养法 1、应把电脑放置在不会摇动、桌缘光滑且平稳的地方；摆在地板上时，要在主机底部垫上一块平稳的板子。

        2、若使用电脑处的电源不稳或时常断电，最好加一个有接地功能的稳压装置或ＵＰＳ电源。

        3、电脑上的电源线、鼠标线、键盘线、音箱和打印机电缆等连接线，应尽量排列在电脑后方，并与墙壁保持一段距离，以免打结缠住。

        4、购买一张附有滑动式键盘托架的电脑桌，或是在旧桌子上加装可伸进的键盘架，以保护键盘，增加桌面使用空间。

        5、不要在电脑前饮水、吸烟、吃零食，以免上述异物渗入键盘等设备，造成不必要的损害。

        6、电脑使用时应先接通外围设备的电源，如显示器打印机等，后接通主机电源，不使用电脑时关机次序则相反。

        7、在使用电脑过程中不要随便插拔外围设备，以免损坏外部设备和端口。

        8、使用电脑时最好选用一张椅背高度和扶手皆可调整的椅子。身材矮小者还应找个脚凳放脚。

        9、请保持电脑设备散热孔的清洁，勿把纸张或是其他杂物放在电脑或显示器上，否则易造成空气流通不畅，电脑散热困难，缩短电脑寿命。

        10、操作电脑前最好洗净双手，以免弄脏键盘。且不要在灰尘较多的地方使用电脑。用完电脑后要用防尘套罩住，以免灰尘进入机器内部。

        11、如发现键盘弄脏了，可用酒精棉花球来擦洗干净。鼠标器底部的圆球也要经常用酒精清洗。

        12、尽量使显示器荧幕与窗户保持垂直，以避免可能反射的刺眼光线；或是加个质量可靠的保护屏和观看文件的专用灯。勿使电脑处在阳光直射的地方。

        13、使用鼠标时应避免在不平滑、不干净的桌面上使用，最好为其加个干净的鼠标垫。

        14、应经常保持磁盘、光盘等储存媒体的清洁，最好将其放在专用的磁盘盒里。要将备份有重要资料的储存媒体与电脑分别放置，以免发生某些意外同时损毁。

        15、应尽量使用正版软件，少执行不明作用的可执行文件，勿使用非绝对安全的外来盘，以免病毒侵入。安装病毒防火墙软件，防止病毒侵入，定期升级防病毒软件。

        16、最好做到每次发生事故（如死机、突然断电停机等）及每隔一段时间（例如一周、一月）使用磁盘检查命令（如ＣＨＫＤＳＫ、ＳＣＡＮＤＩＳＫ）检查一次；经常执行磁盘碎片整理命令（如ＤＥＦＲＡＧ），以提高机器性能。装有ＷＩＮ９５以上版本的用户，只能用ｗｉｎｄｏｗｓ中的磁盘碎片整理命令，不然会造成一些想象不到的差错。

        17、若家中经常有非家庭成员出入，或即将有客人来时，最好给电脑或一些重要软件、文件加上口令或其它一些保密措施，以防他人破坏、偷看、盗用；在外人使用电脑时，最好亲自在旁看着，以免其误操作或其它一些原因造成损失。

        18、应准备一套包括一罐压缩空气、一罐用来擦拭鼠标或ＣＤ－ＲＯＭ的酒精，一张不会产生静电的擦拭布等维护工具。 怎样保养笔记本电脑显示屏幕 屏幕上沾染的灰尘只要用干燥的软毛刷刷掉就可以了，并不需要更多的清洁手段，但如果屏幕布满指纹和口水，还有其他不知名的污渍，就需要一些特殊的清洁手段。推荐使用 SONY出品的液晶屏专用清洁剂，买不到这种清洁剂也可以用高档的眼镜布加一点清水来清洁。

       在笔记本电脑屏幕的保护上，最忌的就是压、顶、刮和不正确的屏幕开启方式，笔记本电脑的液晶屏由许多层的反光板、滤光板及保护膜组成，其中任何一层受伤都会令屏幕的显示有瑕疵。虽然大多数笔记本电脑在设计和出厂时都会经过顶盖抗压和屏幕开合次数测试，但是不正确的使用和运输方法可能会使笔记本电脑屏幕提早受到损伤。

       在运输和携带笔记本电脑的过程中，要注意不要让屏幕和顶盖受到压迫，这可能造成屏幕的排线断裂和顶盖碎裂，这也是最常见的屏幕损坏情况。全新机器的包装中一般都会带有一层棉纸，可以将这层棉纸放在笔记本电脑的屏幕和键盘之间，如果笔记本电脑使用指点杆鼠标，请将指点杆帽取下另外存放，这样能够保护屏幕不容易受到刮伤，对于键盘行程较大的DelI和IBM笔记本电脑尤其要注意这一点，这些笔记本电脑很容易在运输中受压之后键盘的键帽或者指点杆鼠标的鼠标帽顶伤屏幕。 如何保养电脑 怎样使用、维护电脑 硬件方面：1.电脑使用时千万不要碰撞。尤其在读盘时(机箱上红色指示灯在不停地的闪烁时),主要发生在刚开机进入时或打开程序和文件时，这时硬盘正以每分钟7200次、每秒钟120次的转速高速旋转，此时如果遇到强烈的震动，可能使磁头触碰到盘面（因为读取磁头与硬盘盘面之间仅隔一丝缝隙），如此高速状态下哪怕轻轻一碰都可能造成你电脑里的硬盘的致命划伤，导致硬盘报废，硬盘内贮存的您苦心收藏多年的个人资料和文件可能全部丢失，造成无法弥补的损失。2.潮湿天气不要立即开机。遇到大雾天气或雨过初晴的潮湿天气或南方四、五月间的梅雨季节，尤其你一朝起床发现地上湿湿的、墙壁上都冒出水珠甚至往下流，这时你要马上意识到您的房间非常潮湿，你的电脑部件的电路板上可能也冒着水珠，如果冒然开机可能引起短路而烧毁电脑部件。潮湿天气开机时经常发生显示器忽暗忽亮的可怕情况就是显示器内太潮湿引起的，此时要立即关机并用热吹风机往显示器上方的小气孔里吹热气，机箱内潮湿可以往机箱后面的气孔吹气或打开机箱往里面的电路板上吹热气，几分钟后湿气驱除再开机就万事大吉了。(注：房间装修越高档可能越潮湿越不安全，因为目前墙漆和涂料都不透气，墙壁粘满油漆木板不仅更潮湿且可能引起火灾招致灾祸）3.夏天连续开机的时间不要过长。夏天天气炎热，连续开机时间过久易烫坏机内零部件，加速部件老化，减短使用寿命。既使你机箱内装有最大功率的风扇和冷却系统，但你的显示器也还是忍受不了。最好1、2个小时关机一次，让电脑和显示器降温一会儿。如果非得连续长久开机不可，那你要最好找只风力强的电扇朝着电脑机箱后部和显示器后、上部的方向不停地吹，这样可以大大降低机箱和显示器内的温度，避免过热烧毁或过快老化。4.雷电天气要及时关机，且要切断总电源。夏天是雷雨最多的季节，如果遇到雷电交加的天气切记要及时关机，尤其在雷声很响时，说明雷电云正移至你的房屋上方，此时的一个霹雳可能足以击毁你家的许多家电。雷电的瞬间强电流会通过室外电线闯入你家，烧毁脆弱的电器。（笔者在去年夏天的一场雷雨中，一个惊天霹雳击毁了一只Adsl猫和一只Hub集线器，电脑虽然早已关掉但一只键盘也无故毁坏，此外壁挂的电子时钟在瞬间发疯，数字乱跳，可见雷电的厉害！）

        5.外出或晚上关机后要关闭插座总电源，包括Adsl和Hub的电源。因为现在的机箱都是智能机箱，自动关机并没有彻底关闭电源，有些电脑还设置了来电自动开机功能，万一外出或入睡后突然停电又来电就会使电脑自动开机，如果是全市大范围停电后的同时来电其瞬时冲击电流是相当大的，如果没有真正切断电源，弄不好会烧毁电脑或Adsl猫和Hub。同时这也可以防止外出后遭遇雷电的不测。

        6.不要带电插拔电脑部件，包括U盘。电脑部件千万不要带电插拔，既使象鼠标之类可以热插拔的部件也尽量不要带电插拔，因为大部分电脑都没有接通地线，有些电脑机壳漏电严重，热插拔时不小心碰到机壳金属突起处引起键盘鼠标接口或与主板的接口处短路烧毁，那损失可大了。笔者的一位朋友的U盘就因在未正常退出的状态下拔出而烧毁。U盘的指示灯正在闪烁(正在读写数据)时绝对不可拔出，应该在指示灯熄灭后才可拔出。如果U盘无法正常退出说明其中的文件或程序正在被打开使用或正在被杀毒软件跟踪监控，你可以关闭杀毒软件试试，还不行那就正常关闭电脑后再拔出U盘就万事无忧了。注：Windows-me在双击右下角‘安全删除硬件’小图标并选停止后，提示‘设备现在可以安全地从系统移除’，但指示灯还是亮着，说明该提示是假的，windows-me应该用打开‘我的电脑’，在U盘的盘符上右击鼠标，选择‘弹出’便会关闭指示灯，然后再拔出。（不同U盘用法有不同，只要确认U盘没被打开或盘中的文件没有正在被使用时拔出也无大碍）

        7.要慎防静电，不要用手触摸电路板及电子元件。有些人因为死机或某种特殊需要，经常将内存条从主板中拔出插进，或将硬盘从机上拔下，从不注意静电的危害，手指任意触摸主板或内存条的触点(金手指)或捏住硬盘背面的电路板(有些硬盘集成电路板裸露在外)，幸亏你的身上静电不多，或在夏天皮肤潮湿没有静电。如果换成干燥的寒冬，并穿着全尼龙化学成份的毛衣结果可能就完全不同了，此时的静电足以让你胆寒。大家都有被穿尼龙类毛衣的伙伴‘电击’过的感受, 应该懂得静电的厉害。静电甚至能引发火灾。最好在触摸电子元件前先将手在铝合金门窗或稍大点的金属品上摸一下以释放身上的静电。

        8.设置开机密码有利于保护电脑。设置开机密码有利于保护电脑。比如经常会遇到显示器插线松动或没插牢固的情况,开机后显示屏黑屏但硬盘指示灯不停闪烁,说明系统照样还是进入了Windows，如果你不会键盘盲操作命令，只好忍痛强制关闭电源一条路可走。设置密码对修理电脑也是非常有用的，有时重新开机仅为查看主板、显示卡型号、硬盘和内存大小或光驱状态，看不清楚时还要反复关开多次，如果设了开机密码便可看个一清二楚又不必进入Windows。如果电脑不显示或经常死机，而且已经查明可能是显卡或内存接触不良或硬盘线或CPU接触不良(尤指老式的Slot插卡式的CPU）,并且自己动手拔下部件，在用酒精、刷子擦拭过并用吹风吹干后重新插入，但无法确定是否已接触良好，此时如果已经设置了开机密码，开机稍停片刻便可知显卡、内存或CPU是否插牢，同时可以知道硬盘线是否插住，因为任何一项没插住开机时就会黑屏、死机或根本不能输入密码。这样就可以有效避免进入Windows时才死机再强制关机，有效防止频繁开关机对硬盘的伤害。(注:开机密码指一开机就要输入的密码，不要误解成进入Windows时的密码)<BR< p>。

电脑启动不了为什么！！！

       近期，中保研完成了对2020款华晨宝马3系的全部碰撞测试，并对外发布了具体的评测结果。从测评结果来看，宝马3系保持着豪华车安全性十足且维修费用高的特点。

       参加本次测试的车型为2020款325Li?M运动套装，官方指导价为34.69万元，配备了驾驶员正面气囊、前排乘员正面气囊、前排侧气囊、前/后排侧气帘，同时搭载AEB自动紧急制动系统。

       在高速25%偏置碰撞中，全新宝马3系表现近乎完美，获得G（优秀）评级，主要考虑到该车做了针对性的优化，如增加了金属加强框，改善车辆防火墙的侵入量；A柱强度也进行了加强，并未出现老款的折角情况。不过，中保研测试结果也指出，全新3系碰撞后的侧气帘前方覆盖面积有限，本次测试中影响不大。

       在50km/h侧面碰撞中，宝马3系依然获得G（优秀），侧气囊与气帘在碰撞瞬间打开，很好的保护了驾驶员的躯干和头部，B柱并未明显溃缩，与驾驶员座椅中线之间的距离为437.5px，优于312.5px的评定标准。

       在车顶强度测试中，宝马3系拿到了载荷质量比6.11倍（9.79吨）的成绩，这样的结果比美版的5.73倍更有说服力。

       而座椅/头枕和车外行人安全，全新3系同样全部获得G（优秀）评级，其中车外行人安全头型试验得分为21.294分（满分24分），腿型试验得分为6分（满分6分），总得分为27.294分。这也表明在碰撞发生时，防撞梁吸能区可以有效的起到缓冲和保护的作用，减少对行人大的巨大撞击力。

       全新3系车辆辅助安全方面总评为G（优秀），但细看各项并没有拿到满分，因为试验车型没有选配FCW前碰撞预警，此项评分为0分。

       最后，在耐撞性及维修经济性方面，该车15km/h的正面碰撞得分为6分，其中耐撞性得分为6分（满分6分），维修经济性得分为0分（满分24分）,维修比为17.76%；15km/h的追尾碰撞得分为13分，其中耐撞性得分为6分（满分6分），维修经济性得分为7分（满分24分），尾碰维修比为4.71%。最终的加权得分为8.33分（满分30分），华晨宝马325Li车型获得P（较差）评价。

       从测试结果来看，全新宝马3系的车头引擎盖和大灯有着不同程度损伤，气囊没有起爆，也并未伤及纵梁；而车尾保险杠和尾厢有不同程度的变形，防撞梁和内部结构完好，但由于宝马3系零整比较高，换件成本也会飙升。

       总的来看，全新宝马3系在车内车外的安全保护上做的非常到位，尤其是25%偏置碰上挽回了德系的颜面。当然，其缺点也很明显，就是一个字“贵”，所以如果你想享受宝马3系带来的驾驶乐趣，也要接受修车昂贵的事实。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

信息化设备及系统维护服务技术方案 哪位好心人帮帮忙！为这个头痛好几天了！

       常见故障有两种,第一,硬件故障.第二,软件故障.

       <br>听报警声

       <br>一长两短是内存有问题

       <br>一长几短是显卡有问题

       <br>如果没报警声，风扇转，屏幕无显示，说明CPU有问题

       <br>以上情况都没有，系统自检也成功的话，就是操作系统有问题或者硬盘坏了，如果自检不成功，则检查CMOS设置

       脑常见故障及排除

        首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。

        将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。

        、如果您的电脑安装的是Windows 98或Windows ME操作系统，那么经常遇到死机、重启、蓝屏等情况是正常的，这是操作系统本身的BUG造成的。解决之道也很简单，就是升级Windows 2000或XP系统。

       电脑常见故障之一——死机

        在笔者的实际维修生涯中，造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。

       检测方法：首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。

        解决方案：很间单，更换CPU散热器。

        其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。

       电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。

        解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇；电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换，所需要只是一个螺丝刀而已。

       电脑常见故障之二——重启

        造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。

        一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能（各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思）。它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。

        检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。

        解决方案：同样为更换CPU散热器。

        造成重启的常见硬件故障：主板电容爆浆

        电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆浆。如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越稳定，出现重启的故障。

       比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动

       不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用

        检测方法：将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；但爆浆后的电容是凸起的。

        解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内（成本不过几毛钱）；超过这个数，你就碰到JS了。

        如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。

        检测方法：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序1.6破解版”，去网上下载一个，很好找的。使用这款软件时，注意要将系统时间调整到2003年5月到2003年12月之间，进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。

        解决方案：上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。在这里，笔者推荐大家使用“HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具”，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，请注意备份硬盘数据。

        在使用HDD修复完后，再使用“效率源”检测一下，90%以上的硬盘可以完全修复。如果这时检查你的硬盘依然有坏道，建议你更换一块新硬盘，为你的老硬盘准备“后事”吧。

        请朋友们注意，以上方法适用于任何情况下的硬盘坏道修复，是笔者在多年的维修工作中，发现的比较简单，同样是修复率比较高的一个方法，完全修复率可达90%以上。

       电脑常见故障之三——开机无响应（上）

        经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。

        其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析比较简单第一种情况。

        “开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。

       AWARD BIOS程序，开机时按DEL可进入

        一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。

        1短 系统正常boot机

        2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项

        1长1短 RAM或主板出错

        1长2短 显卡错误-----------------------常见

        1长3短 键盘控制器错误

        1长9短 BIOS损坏

        不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见

        不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好

        重复短响 电源

        如果你的电脑属于上文报警音中之一，你就可以“头疼医头，脚痛医脚”了。注意在上文中标出的两个“常见”项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。据笔者经验，90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。

        还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。

        如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。

       电脑常见故障之三——开机无响应（下）

        下面我们来分析“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。笔者只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。请注意，以下的每一步骤全都是笔者曾经见到的实际故障案例。

       电脑主机一大杀手——灰尘

        1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。

        2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。

        3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。

        4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。

        以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。估计故障是：电源或主板烧毁。

       一、信息化设备及系统维护服务技术方案

       （一）方案：****信息化设备及系统维护服务

       （二）服务范围：

       *、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备（约****台）及**个***设备进行现场维护、维修服务；

       *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作；

       *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；负责网络配线间管理。

       （三）服务要求：

       *、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻；

       *、合同期内提供*辆维护用车，驾驶员由其中*名技术人员兼任。

       （四）维护服务时间：自合同签订之日起，为期*年半（**个月）。

       （五）服务地点：****级人民法院（彩田北路****号）

       ****级人民法院刑事审判区（红岭中路****号）

       （六）维护方案要求：为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。

       三、需求及技术要求（用户需求书）

       （一）派驻人员资质要求：

       *、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件（Word、Excel、Power Point），每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文字写作能力；

       *、电脑维护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上，有较强的办公设备维护能力；

       *、网络及网络安全维护工程师 *名，本科学历，具有网络工程师或同级别认证证书，*年以上网络系统运行维护经验，精通网络布线，精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，工作勤勉、踏实、细心、负责；

       *、软件应用工程师*名，本科学历，具有软件设计师或同级别认证证书，熟悉主流开发工具， Delphi.net开发等，熟悉主流数据库的开发使用，如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先；

       *、电子设备（音响）维护技术员*名，大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书；

       *、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备维护相关证书。

       技术人员均要求男性，**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻

       （二）维护用车要求：

       为了提高维护效率，及时处理驻点的设备送修和取回、配件采购、外出办事、节假日（休息日）设备维修保障等事宜，有**个工作场所。**需提供维护用车*辆，车型不限（市区内限行车辆除外），合同期内使用权归招标方，车辆停放在驻点。驾驶员负责保管该车辆。驾驶员由驻点技术人员兼任。

       （三）服务内容：

       *、普查登记招标方办公自动化设备：

       我**办公设备已建立了详细档案，为了保证档案的准确性，每年对所有设备盘点*次。投标方需在合同签定之日起一个月后增派*名以上人员，对我院（院本部及刑事审判区）办公自动化设备进行一次普查登记，对现档案资料进行更新，提供一份详细的系统检查报告，包括系统的设备配置、设备清单、工作状况、工作环境等信息。未建档的设备及时登记录入‘资产配置管理系统软件’。以上工作要求在**个工作日内完成。

       普查登记任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新设备档案，要求在**个日内完成录入工作。

       *、应急故障排除服务：

       招标方发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及招标方认为工作需要时，投标方要根据招标方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合招标方技术人员进行以上工作，必须在招标方规定的期限内完成，不得影响正常工作使用；

       当天所报故障原则上当天必须解决，需维修的设备有积压现象时，投标方必须在*个小时内增派工程师协助处理；

       提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在**分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。

       *、设备日常维修服务：

       （*）对我院当前或合同期内新购的电脑设备、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪、触摸屏等办公自动化设备（约****台）及**个数字法庭相关设备进行现场维护及一级、二级维修服务(一级维修或称板级维修，其维修对象是设备的某一部件，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除；二级维修，是对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的；

       （*）对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件的安装；

       （*）对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导；

       （*）在电脑维修维护过程中，确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件；

       （*）所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作。

       （*）负责网络配线间管理（包括保障配线间设备供电，保障配线间环境温度、湿度和清洁度，配线间网线整理，网络设备运行维护和故障处理，网线、网络设备及端口、设备运行状态档案的建立和及时更新）；对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，及时发现网络异常并及时排除故障，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；配合实施网络系统及网络安全系统更新、改造项目；按照招标单位要求，定期撰写网络系统运行维护报告和特殊故障处理情况报告；

       （*）招标方用户发出电脑及网络的软硬件故障申报时，驻点工程师收到电脑派遣单需在**分钟内响应，一般故障**分钟内解决，大故障*个工作日内解决。未能及时解决的需向用户说明情况，并征求用户是否需要提供备用机；

       （*）因软件故障、误操作或硬件故障造成数据无法正常读出时，如用户需要，需对其进行数据恢复或送专业公司恢复，费用在配件费中支付。因维修人员造成的数据丢失，恢复数据所产生的费用由投标方支付。

       （*）每次维修任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新维修档案；

       （**）维修员在每次维护工作中需记录各项资料，文职人员及时录入‘资产配置管理系统软件’，确保档案资料与实际一致，以便于科学管理。

       *、设备的送修及配件采购服务：

       （*）派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时，当即填写‘送修申请单’报招标方负责人批准，投标方必须在当日送修，修复后当日取回；

       （*）招标方提出的该项目配件采购需求，采购价格及型号经负责人批准后，投标方需在*个工作日内将配件送到。如遇特殊情况无法完成，应及时向招标方说明；

       （*）刑事审判区（红岭中路）派驻人员*-*名，需本院（彩田北路）驻点人员提供技术支持或需提供设备、配件时，本院驻点人员需在**分钟内到达或将设备、配件送到；

       （*）以上工作由投标方驻点驾驶员（技术人员兼任）驾驶驻点维护车协助完成。未及时处理而造成的损失由投标方承担。

       *、设备定期保养服务：

       （*）硬件设备定期保养维护，合同期内*次，时间由双方协商确定：

       硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；

       外部存储设备读写检测；

       硬盘存储空间的优化整理；

       设备使用安全、规范化整理；

       复印机每月清洁保养*次（保修期内的由供应商负责）。

       （*）软件的定期维护，每年不少于*次：

       系统软件：系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置；

       网络软件：及时对厂商发布的补丁进行更**升级；

       驱动程序：驱动程序的检测及更新。

       进行设备维护保养时，投标方需增派*名以上人员协助完成，时间为**个工作日内。需提交设备定期保养维护情况报告，经招标方负责人签字确认视为完成。

       （四）人员考核：

       *、派驻人员必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》（附件二）；

       *、派驻人员服从招标方负责人的统一安排；严格遵守招标方的工作时间。工作期间不得从事其它活动。招标方统一加班时（年底每周加班*天，持续*个月，），派驻人员也必须一同加班。

       *、所派驻人员应严格遵守招标方的规章制度和保密制度；

       *、驻点人员参照招标方聘用制人员的休假制度。需填写‘休假单’并获得负责人批准后方可休假，休假期间投标方需补充相关能力的人员；

       *、投标方所派驻的人员必须严格按照投标书的名单进行安排，试用期为*个星期至*个月，招标方有权进行合理选择。合同期内将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、精神面貌、出勤率、用户投诉率进行综合考核，对考核不合格者有权做出相应处理，并追究投标方有关责任。

       （五）设备维修配件的购买、更换及设备的厂商维修：

       *、设备故障经维修员检测后判断配件已坏的，需经另一名维修员复查确认已坏。报招标方负责人核实并签字同意后进行更换。坏配件需入库登记，每周五统一进行二级维修或送专业维修机构维修。

       *、投标方负责配件的采购，从合同金额**%配件费中支付。需将采购的品牌、数量、价格、采购地点报招标方负责人审批同意后方可采购。货比三家，配件的采购价格应低于市场零售价格，不可加收利润和税金，否则招标方有权拒绝付款并自行采购，费用由投标方支付；所采购配件必须是全新的、合格的产品，并经招标方认可的品牌；

       *、投标方工程师无法维修的设备或维修后设备使用仍不稳定的，驻点驾驶员需负责当日送厂商维修。维修检测及配件费在合同金额**%配件费中支付。费用需招标方负责人审批同意后方可维修。送修设备需跟踪并于修复当日取回。

       *、该项目采购及厂商维修的价格为不含税金价格，如投标方财务报销需发票，税金部分由投标方承担。已修好的设备免费保修期需承诺*个月以上。

       （六）投标方工作职责：

       *、投标方该项目主管领导或技术总监需每月*次以上到我院召开维护工作例会，共同解决设备维护工作遇到的疑难问题；

       *、提供驻点人员维护工作所需的维修工具，办公文具等；

       *、每月*号前向招标方提交上月‘合同金额分配*-*项’费用开支财务报表、维修服务总结、人员考核表，加盖公章；

       *、合同签定**天内制定并在招标方维修室悬挂设备维修维护制度、人员奖罚扣分制度、考勤制度、各人员岗位工作职责等；

       *、按相关规定支付派驻人员的社保金、加班费及有关补助；

       *、因派驻人员人为因素造成的损失由投标方承担；

       *、负责与IBM、联想、HP、东芝、富士、三星等设备售后维修站的沟通工作，使得招标方设备得到更好的保内外维修服务；

       *、每月安排派驻人员*次以上（非工作日）集中技术培训，以不断提高其维**平；

       *、定期对维护用车进行维护保养，及时缴清相关费用。

       （七）合同金额的分配：

       此次投标中，投标总价应包含投标方的各类开支、投标总价的税金等费用。

       *、设备维护费：投标时详细列明**名派驻人员的所有费用、通讯补助、技术培训费用、应急故障排除服务增派人员所产生的费用、设备定期清洁保养、普查登记、设备维修工具、办公文具、投标总价的税金、项目管理费等费用。其中驻点人员的工资不得低于***劳动局《****年分工种及技术等级工资指导价位》计算机操作员中位数工资标准，初级人员*名、中级人员*名、高级人员*人。投标方按以上工资标准支付驻点人员的单位应缴社保费。

       *、设备配件费：经招标方签字同意采购的更换或升级的配件费和设备送厂商维修的费用，配件费不得加收利润、税金等费用。投标方所扣除的违约金将转为设备配件费。该项费用每月不少于****元。

       *、加班费和维护用车费用：驻点人员平均每人每月加班*天，投标方需按劳动法相关规定支付驻点人员加班费。驻点维护用车产生的一切费用均由投标方承担。车辆的使用范围在***，每月行驶里程不少于****公里。

       投标时请按以上比例列明费用清单，费用项目分为：设备维护费（列明驻点人员工资、社保金、投标税金、项目管理费等）、设备配件费、加班费、维护用车费用（列明详细费用）。

       合同金额分配*-*项费用专款专用，双方不得将其费用做其它用途。合同期满如未使用完合同金额*-*项中的费用，招标方将统一采购所需的备品备件。

       （八）合同的签定及违约处罚：

       *、投标方中标后，我方将组织技术力量对中标方进行实地考察，合格后与招标方签定合同。‘招标书’和‘投标书’作为合同文本不可分割的一部分，一并提交。

       *、投标方必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》。对投标方的履约情况进行考核，对招标方提出的正常需求不及时响应、不严格履行合同内容、支付驻点人员的工资低于投标承诺、不按规定支付加班费、不提供维护用车等违约行为进行处罚，考核结果与支付的服务费挂钩。

       *、扣除的罚金将作为配件费使用。

       （九）付款方式：

       *、合同期按*.*年签订，合同签订之日起每满*个季度（前*个季度）由我方财务在审核维护报表后按规定向中标方支付合同总金额的**%，如有违约行为的扣除相关费用后按实支付；

       *、合同期满后，在双方办理设备清点、人员退出等相关手续，结清投标书中费用分配表*-*项的费用，*个月内由我方财务向中标方支付合同余款；

       *、合同期内如配件费超出标书规定金额的部分由招标方承担。合同期满如*-*项费用未使用完，将其作为备品备件采购。

       （十）投标注意事项：

       *、招标方将人员资质、维护用车、维护经验、金额分配作为中标评分的其中四项重要指标；

       *、招标方将对中标方的办公场所进行实地考察，对投标时提供的资料、证件等信息进行核实，如发现造假行为，将其做废标处理，追回项目经费，并追究相关责任；

       *、招标文件中投标方未作声明的内容，均被视为投标方已完全接受，一旦中标即作为双方签订合同的依据，不得以任何理由提出异议；

       *、在年度合同有效期内，招标方需要维护的办公自动化设备数量增加或减少合同规定总数的**%，乙方予以免费维护，合同总价不变。超出**%以上的，由双方协商解决。

       （十一）投标文件中须包含以下内容：

       服务方案，包括应急故障排除服务方案、设备定期保养方案，设备日常维护方案，对‘外包维护管理细则’的理解，其他优惠条件等；人员资质证书及介绍，项目管理机构设置、人员设置，主要人员的资历、经验等；维护用车安排；以往维护业绩合同；企业情况、企业资质证书等。

       四、附件

       附件一、成本核算表：

       *、派驻人员工资合计：**.*万（*****元/月***个月），社保*.*万

       参照***劳动局‘****年分工种及技术等级工资指导价位’中位数工资标准

       初级 ****元/月/人（*人），合计：****元

       中级 ****元/月/人（*人），合计：*****元

       高级 ****元/月/人（*人），合计：****元

       公司应支付的社保费*****元***%***月，合计：*.*万

       *、配件费：月均不少于****元***=**.*万

       *、加班费约*万（按平均每月*天加班计算。工作时间以外按*.*倍计算，休息日按*倍计算，节假日按*倍计算）

       *、维护用车费用：每月行驶里程不少于****公里

       *-*项最低成本合计：**.*万（低于此价作废标处理，未含车辆使用费）

       依据文件：

       *、《***劳**市场工资指导价位》（****），表**

       网址： 办事指南/工资福利

       *、《**经济特区企业员工社会养老保险条例》第二章，

       网址： 政策法规

       *、《***员工工资支付条例》第十八条，

       网址： 政策法规

       附件二、****级人民法院外包服务公司工作考核细则

       第一章 总 则

       第一条 为了明确责任，规范外包服务工作管理，提高派驻人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，更好地为我方服务。根据外包服务行业的有关管理规定，结合我院实际情况，，制定本考核细则。

       第二章 考核办法

       第二条 对外包服务公司的工作人员实行百分制考核，对违反相关规定的行为进行扣分，符合加分条件的给予加分，评分结果作为服务质量的依据。

       考核等级分为‘非常满意’、‘满意’、‘一般’、‘不满意’，对应的分数为‘**-***分’‘**-**分’、‘**-**分’、‘**分以下’。如该月评为‘非常满意’或‘满意’，不作罚款；如该月评为‘一般’，按每分扣***.**元；如该月评为‘不满意’，我方将终止合同，不支付该月的服务费，另行招标。

       第三条 按月进行考核，次月的*-*号为上月的考核总评时间，对上月的考核情况进行统计，支付的服务费与考核情况挂钩。

       第三章 扣分细则

       第四条 合同签定后乙方所派驻人数及资质不符合招标要求的，每人扣*分，并按要求更换人员；

       第五条 派驻人员迟到（*小时内）的，每人/次扣*.*分；早退（*小时内）的，每人/次扣*.*分；无故旷工未补充人员的，每人/次扣*.*分；

       第六条 派驻人员不服从甲方负责人工作安排的，每人/次扣*.*分；

       第七条 派驻人员维修响应时间超过**分钟的（特殊情况除外），每人/次扣*.*分；小故障在**分钟内解决，大故障当天解决（无配件或送修除外），未按规定时间解决的扣*.*分；当天的维修设备出现积压时，乙方未按规定在*小时增派人员的，扣*分；

       第八条 派驻人员上门维修时需使用规范言行，并将上门时间报总台，维修任务完成后及时报告总台，由总台填写时间，违反规定的每次扣*.*分；

       第九条 维修任务完成后，用户评价为不满意或抽查结果为不满意的，每人/次扣*.*分；

       第十条 已完成的维修单，当天未在‘维修系统’输入信息报甲方负责人审核的，每人/单扣*.*分，确实不能完成的需向负责人报告；

       第十一条 需采购的配件经甲方审批同意后需在*个工作日送到，每超过*天扣*.*分；刑事审判区提出更换配件或技术支持时，未在*个小时内派车送到或提供技术支持的扣*.*分；

       第十二条 需送修的设备当天未派车取走，扣*.*分，超过第*天扣*分；送修设备需在*个工作日内修复，有特殊情况的需书面说明情况并征得用户及管理员同意，否则超过*天扣*.*分，；修复后当天未派车送回，扣*分；

       第十三条 未按规定提供节假日维修保障工作，在用户发出维修需求时未安排人员处理的，扣*分；

       第十四条 项目经理或技术总监未按规定每月到驻点检查一次工作情况的，扣*分；

       第十五条 已变更的设备档案，派驻文员未及时录入资产软件或录入错误的，每次视情节扣*.*-*分；

       第十六条 派驻文员负责接听报修电话，工作时间无人接听的，每次扣*.*分（及时回拨用户不扣分）；未及时录入维修系统的每单扣*.*分；

       第十七条 派驻文员未在每月*日前上报上月‘配件盘点表’和‘考勤统计表’的，每超*天扣*.*分；配件盘点有误的，按原价赔偿并扣*分；

       第十八条 接到用户投诉，经核实属派驻人员责任的，视情节每人/次扣*.*-*分；造成用户损失的，扣*-*分；

       第十九条 未按规定在合同初期增派人员对甲方的设备进行普查登记的，扣**分；登记的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；

       第二十条 未按规定每个月进行一次复印机清洁保养的，每次扣*分，维护保养的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；

       第二十一条 未按规定每半年进行一次硬件维护保养工作的，每次扣**分；维护保养的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；

       第二十二条 未按规定每季度进行软件升级、维护及补丁更新的，每次扣*分；

       第二十三条 甲方发生大规模病毒、软硬件大批量安装、办公室调整等需要乙方增派人员时，未及时提供的，扣**分；

       第二十四条 配件的采购和设备送修，弄虚作假，哄抬价格的，每次扣*分，并按实际价格报销支付；

       第二十五条 乙方或派驻人员未严格执行相关流程的，每次扣*分；造成我方损失的，追究其责任；

       第二十六条 乙方每月*号前未提交上月的‘维护报告’及‘分项报价开支’的，每超*天扣*.*分；未按规定严格执行合同费用的，每次扣*分；

       第四章 加分细则

       第二十七条 派驻人员月出勤率为***%的（加班除外），加*分；

       第二十八条 当天维修任务*人在*单以上，用户评价均为非常满意或抽查结果为非常满意的，每人加*.*分；

       第二十九条 派驻人员受到用户表扬经证实的，每人/次加*分；

       第三十条 派驻人员工作表现、工作能力得到考核小组认可的，每人/次加*分；

       第三十一条 乙方或派驻人员所提建议得到采纳的，每次加*-*分；

       第三十二条 对于我方遇到的技术难题，外包公司给予大力支持且攻破的，每次加*-*分；

       第三十三条 爆发大规模病毒前，能提前作出预防措施，未给我方工作造成影响的，每次加*分；

       第三十四条 连续*个月未接到投诉的，加*分；

       第三十五条 如某月考核超过***分，则乙方有权将超过分数选择加到其它月份的考核成绩中。

       第五章 附 则

       第三十六条 本考核细则由****级人民法院技术科负责解释；

       第三十七条 本考核细则****年*月*日起施行。

       附件三、办公自动化设备数量清单

       （一）硬件类：

       序号 类别 设备名称/型号 数量 购买日期 备注

       * 台

       式

       电

       脑

       （含

       显

       示

       器） IBM ***主机 **台 **年*月 已出保

       * IBM ****主机 **台 **年*月 已出保

       * IBM ****主机 *台 **年*月 已出保

       * IBM ****主机 **台 **年*月 已出保

       * IBM *.*G主机 ***台 **年*月 已出保

       * IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

       * IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

       * IBM ****主机 ***台 **年*月 已出保

       * IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

       ** IBM ****主机 ***台 **年**月 保*年

       ** 联想M**** ***台 **年*月 保*年

       ** 其它型号 ***台 **年**月 保*年

       一 合计 **项 ***台

       * 手

       提

       电

       脑 TOSHIBA **** ** 台 已出保

       * SONY R***TZCP **台 已出保

       * IBM T** *台 已出保

       * SONY TR* **台 **年**月 已出保

       * 东芝M* ***台 **年*月 保*年

       * IBM R** ***台 **年**月 保*年

       * IBM R** **台 **年**月 保*年

       * 其它型号 **台

       二 合计 *项 ***台

       * 打

       印

       机 HP*L激光 ***台 **年*月 已出保

       * HP **** 激光 ** 台 **年**月 已出保

       * HP **** 激光 **台 **年*月 已出保

       * HP **** 多功能 **台 **年*月 已出保

       * HP****激光 ***台 **年*月 已出保

       * 彩色喷墨打印机 *台 已出保

       * 爱普生**** **台 **年**月 保*年

       * 其它打印机 **台

       三 合计 *项 ***台

       * 传

       真

       机 佳能*** **台 已出保

       * 三星*** **台 **年*月 已出保

       * 松下**** **台 已出保

       * 松下**CN **台 **年**月 保*年

       其它型号 *台

       四 合计 *项 **台

       * 复

       印

       机 夏普AR**** **台 **年**月 保*年

       * 夏普*** *台 **年**月 保*年

       * 京瓷 **台 **年*月 保*年

       * 施乐 **台 **年**月 保*年

       * 其它型号 *台

       五 合计 *项 **台

       * 扫

       描

       仪 柯达****高速 *台 已出保

       * 柯达*** *台 已出保

       * 松下****高速 *台 **年*月 已出保

       * HP****C *台

       * 其它型号 *台 **年*月 保*年

       六 合计 *项 **台

       * 碎纸机 松下、奥士达、山木 **台

       * 打孔机 万邦BZD-****A *台

       * 大屏 LED大屏幕（每个*平方） *台 已出保

       * 触摸屏 **寸液晶触摸屏 *台 **年*月 保*年

       * 速录机 亚伟速录机 **台 已出保

       * UPS 小型UPS **台 已出保

       * 录音笔 三星H*** **个 **年*月 保*年

       * 电话 电话机 ***台

       * 相机 SONY DV机、数码相机 **台 **年*月 保*年

       ** 通讯 对讲机、中继台、天线等 **个 **年**月 保*年

       七 合计 **项 ****台

       * 年内新购设备 约**台

       * **个数字法庭设备 约***台

       * 办公自动化项目其它设备 约**台

       * *个会议系统设备、指挥车电子设备 约**台

       八 合计 *项 ***台

       电脑、打印机等设备合计 ****台（第一至六项）

       数字法庭、会议室、指挥车电子设备 ***台（第八项）

       电话机等其它设备合计 ****台（第七项）

       （二）软件类

       *、操作系统：Win ****+SP*+IE*.*、WinXP+SP*+ImageOCX组件等

       *、办公应用软件：OFFICE****或****、趋势杀毒软件客户端、禁止拨号软件、中文输入法等办公软件；WinRAR*.*、ACDSee*.*、**词霸****、媒体播放软件等应用软件

       *、业务应用软件：诉讼信息管理系统客户端、考勤软件、IE办公自动化系统客户端、IE内网论坛、IE法警支队系统等

       *、选装软件：司法统计软件、监控软件、亚伟速录、刻录软件

       *、其它软件

       （三）物理线路类：

       *、网络信息点：****个

       *、电话语音点：****个

       好了，今天关于“防火墙维修费”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“防火墙维修费”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。