调制解调器驱动程序_调制解调器驱动程序是什么

2024-05-10 07:47:58

大家好，今天我想和大家探讨一下“调制解调器驱动程序”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.有wf电视有线连上老光显示网络升级不能看

2.调制解调器怎么安装?

3.宽带连接错误769的解决方法

4.电脑网络连接不上，提示“错误769”是什么意思？

5.我的电脑点击正在连接，通过WAN 微型端口(PPPOE) 错误769 无法连接到指定目标是怎么回事啊？

6.调制解调器的驱动

调制解调器驱动程序_调制解调器驱动程序是什么

有wf电视有线连上老光显示网络升级不能看

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：

1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 ,

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙。

调制解调器怎么安装?

上网错误代码769说明你的电脑出现以下故障。（如果以下6个地方都没有问题的话，那就应该拨打网络提供商的电话，让他们解决）

1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

宽带连接错误769的解决方法

问题一：如何安装宽带调制解调器首先,看看你的猫,猫的上面有一个ADSL接口(就是插网线的地方),你用一根网线先插在猫的ADSL接口上.

第二步,把那个网线的另一头插在你路由器的WAN接口(路由器上写着呢),这样猫和路由器的连接就已经弄好了.

第三步,取两根网线,你的路由器不是还有几个接口么?写着1 2 3 4 这些接口便是插网线的地方了,将那两根网线随便插在这几个写数字的接口上,再把网线的另一头,分别接在你的电脑和另一台电脑的网卡接口处(就是以前你插网线的地方)这时把路由器和猫的电源插上,会看见路由器的灯亮了,POWER是电源灯,表示电源连接正常,第二个SYS灯应该是一直闪烁的,第三个WAN灯亮着表示路由器和,猫连接正常.还有两个灯是亮的,就是你插那两根网线的地方了.

第四步,电击你电脑的左下角-开始-程序-附件-命令提示符,会出来一个黑色文本框,在里面打:PING 192.168.1.1

之后,会出现:PING 192.168.1.1 WITH 32 BYTES OF DATA

Reply from 192.168.1.1: byters=......这样的英文，表示你的电脑和路由器连接正常．

第五步，右键网上邻居，出现宽待连接和本地连接，宽待连接你不用管它，再右键本地连接，会出现本地连接属性，那里有锭个”此连接使用下列项目”中有一个Internet 协议（TCP／IP），点击一下，出现一个框你可以选定自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址，然后点击确定．再确定．然后的操作很重要，点击Internet,在打开网页的地址栏内输入:192.168.1.1/ 这时会有一个登陆框出现,让你输入用户名和密码,你在两个框内都输入admin，确定就可以进入你的路由器设置里面了，会有欢迎界面，点击下一步，你会看到几个选项，有一个ADSL虚拟拨号（PPPOE），选中下一步，有一个输入上网口令的栏，在里面输入你以前宽待连接时的账号和密码，点下一步保存即可．在WAN口状态中，连接状态是”连接”时，说明你设置路由器成功．

第六步，看看你能不上网了！！如果以上步骤你都照做了就一定能上网，如果右下角提示”此连接受限制或无连接”你就自己设置一下IP地址就可以啦！！以后启动电脑后不用管那个宽待连接了，直接就可以上网，不用拨号了．桌面上的宽待连接可以删除．另一台机器也这么做就可以了．

这可是我一个字一个字打出来的，决无雷同的，希望对你有帮助．

问题二：调制解调器的安装方法 Modem的安装过程可以分为硬件安装与软件安装两步：硬件安装和软件安装。 1.外置式Modem的安装：第一步：连接电话线。把电话线的RJ11插头插入Modem的Line接口，再用电话线把Modem的Phone接口与电话机连接。第二步：关闭计算机电源，将Modem所配的电缆的一端（25针阳头端）与Modem连接，另一端（9针或者25针插头）与主机上的口连接。第三步：将电源变压器与Modem的POWER或AC接口连接。接通电源后，Modem的MR指示灯应长亮。如果MR灯不亮或不停闪烁，则表示未正确安装或Modem自身故障。对于带语音功能的Modem，还应把Modem的SPK接口与声卡上的Line In接口连接，当然也可直接与耳机等输出设备连接。另外，Modem的MIC接口用于连接驻极体麦克风，但最好还是把麦克风连接到声卡上。2.内置式Modem的安装：第一步：根据说明书的指示，设置好有关的跳线。由于1与3、2与4共用一个中断，因此通常可设置为3/IRQ4或4/IRQ3。第二步：关闭计算机电源并打开机箱，将Modem卡插入主板上任一空置的扩展槽。第三步：连接电话线。把电话线的RJ11插头插入Modem卡上的Line接口，再用电话线把Modem卡上的Phone接口与电话机连接。此时拿起电话机，应能正常拨打电话。当硬件安装完成后，打开计算机，外置式Modem还应打开Modem的开关。对于大多数Modem，Windows 98会报告“找到新的硬件设备”，此时只需选择“硬件厂商提供驱动程序”，并插入Modem的安装盘即可。如果Windows 98启动后未能侦测到Modem，也可以按以下步骤完成安装：第一步：进入Windows 95的“控制面板”，双击“调制解调器”图标，并在属性窗口中单击“添加”按钮第二步：选中“不检测调制解调器，而将从清单中选定一个”，然后单击“下一步”第三步：在Modem列表中选择相应的厂商与型号，然后单击“下一步”。或者插入Modem的安装盘后，选择“从磁盘安装”即可。要证明Modem是否安装成功，可使用Windows 98附件中的电话拨号程序随便拨打一个电话，如果成功的话，说明Modem已被正确安装。对于上网用户，还需要安装拨号网络和协议。附Modem指示灯含义：POWER：电源指示灯DSL(ADSL-LINK)：信号灯，开启后急速闪耀，然后常亮绿色。工作状态下，常亮以外情况均属不正常ADSL-ACT：信号数据灯，有数据传输时闪耀，无时常暗ETH(ETHNET)(LAN-LINK)：局域网灯，开启后常亮红色，表示你的网卡和modem之间连接正常，否则请检查你的网卡和网卡线（较粗的那根）LAN-ACT：局域网数据灯，有数据传输时闪耀，无时常暗MR：Modem已准备就绪，并成功通过自检。TR：终端准备就绪。SD：Modem正在发出数据。RD：Modem正在接收数据。OH：摘机指示，Modem正占用电话线。CD：载波检测，Modem与对方连接成功。RI：Modem处于自动应答状态。某些Modem用AA表示。HS：高速指示，速率大于9600。PS: 若modem上所有灯常亮，连接不上宽带,请关闭modem电源后过会再试，并延长间隔时间，若以上方法试后，仍所有灯常亮，请联系当地电信部门报告modem问题

问题三：调制解调器后面安装路由器如何设置电话线接猫。猫接路由蓝色口，**口出来接电脑。

在I抚地址栏里输入 192.168.1.1 用户名admin 密码admin 找到网络参数。WAN口设置。选择PPPoE 输入电信，或网通给你的上网帐号，密码。点下面的保存。

再点运行状态，如果WAN口状态有数字了，说明上网了，可以直接打开IE,或Q了

问题四：如何安装调制解调器及设置如果您是第一次在Windows系统安装调制解调器，那么安装过程是很方便的，只要打开“控制面板”，单击“调制解调器”图标，您就可以按照屏幕上的提示轻松地完成安装过程。

问题五：电信调制解调器如何安装那两根内蕊是2根线的是RJ11电话线(应该有4根这样的线),一根用来接电话进线,接上语音分离器(三个插头),MODEM也用了一个插头需用4个.

你的可能缺少了个语音分离器了(你的电话线可直接连接MODEM来上网).这个东西不接也行,但打电话会受干扰,或打不了电话.

那根网线(8蕊线)就是MODEM与网卡的连线了,光盘只是电信的拔号软件与一些互联星空的服务.

问题六：如何安装调制解调器驱动程序右击我的电脑图标，执行属性命令，单击设备管理器按钮；

执行没有安装驱动的硬件的扫描检测硬件改动命令；

扫描后会自动弹出硬件更新向导对话框；

单击下一步按钮，在弹出的对话框中选择驱动程序文件的路径；

单击下一步按钮，系统搜索驱动程序，判断是否支持硬件，当寻找到支持硬件的程序后，就显示安装成功，单击完成按钮即可。

调制解调器是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的模拟信号，而这些模拟信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信。

问题七：新电脑安装宽带时，怎么安装调制解调器如果你不打算使用路由器的话，只想用猫哗号上网的话。

一端连电话线，一段连网线。

PC开机，在PC机（win7和XP会有不一样，不知道你什么系统）上新建网络，选择PPPOE，输入名称，宽带用户名和密码。

系统会自动为你拨号，每次开机时想上网就拨号好了。

回答补充：

不可能，NM401P就是磊科的用于ADSL拨号上网的猫，不连电话线，你就上不了。

问题八：Modem如何安装才能使用( ) 1、将电话的进线连接到Modem后面标有Line的端口。（注意不要连到Phone口上，Phone口可以同时接上你的电话机）。

2、将连接电缆一端插入Modem，另一端插入电脑串口（电脑后面的九针或十五针插口）。

3、将modem的电源插好。

4、安装modem驱动，如果是XP就可以不安了。

问题九：调制解调器怎么使用 1.去你家电话的服务商那办理宽度业务说清是用电话线上网

2.把猫接好你的方法是对的

3.等待开通办理完业务后大概一天左右就能上了

另外 1M猫拨号上网速度和1M光纤一样谁说慢的？价格的话就看各地的收费了

电脑网络连接不上，提示“错误769”是什么意思？

　电脑是当今时代必不可少的工具。很多人都遇到过宽带连接错误769的情况，那么遇到宽带连接错误769的请怎么办呢？下面就和我一起看看吧！

宽带连接错误769产生原因（无法连接到指定目标）通常包含以下内容：

　1、网络电缆已断开。

　2、调制解调器已禁用。

　3、调制解调器驱动程序已损坏。

　4、计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

　5、Winsock需要得到修复。

　6、第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方法1：

　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可

错误原因：网卡被禁用

解决方法： 请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。）更多精彩教程分享：如何重装系统xp。

解决方案2：

步骤1：确保网络电缆已连接

　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2：确保网络适配器已启用

　1、单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa、cpl，然后单击“确定”。

　2、右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤3：重置调制解调器

　1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

　2、关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

　3、等待两分钟、

　4、打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

　1、单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm、cpl，然后单击“确定”。

　2、单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

　3、展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

　4、单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

　5、重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

　6、如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤5：创建新的DSL或电缆连接

　1、单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa、cpl，然后单击“确定”。

　2、单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

　3、单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。

　4、单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

　5、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

　6、执行其余的步骤。使用Internet服务提供商（ISP）提供的连接信息完成该向导。

　注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。

步骤6：修复Winsock和TCP/IP

　1、单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。

　2、当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤7：临时卸载第三方防火墙

　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的.计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。

　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。

　B、帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。

　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。

　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

其他常出现的错误代码原因分析及解决办法：

　1、错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。

　2、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。

　3、错误769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。

　4、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。

　5、在WindowsVistaHomeBasic下经常会出现错误815、是网络端口问题、是由于网络供应商的网络断口连接性能、以及连接字段值不正确引起的、和系统一般无关

　6、错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

解决方法：

　1、首先确认adslmodem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可；

　2、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adslmodem即可解决；

　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

　6、adslmodem故障是主要原因。

　7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

　8、如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

　9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。

　10、如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adslmodem的reset按两三下再上试试。

　11、adslmodem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adslmodem运转正常，但是就是连接失败，我就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adslmodem方解决问题。

我的电脑点击正在连接，通过WAN 微型端口(PPPOE) 错误769 无法连接到指定目标是怎么回事啊？

宽带连接错误769产生原因

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：

1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，要从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。确保有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，请与供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

调制解调器的驱动

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：

1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 ,

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。